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Dog Friendly CRADLE

広尾にある犬グッズ&トリミングショップ … クレイドルの、ちょこっと情報発信ブログ♪ 犬との楽しい生活を、ご紹介しています。

ナチュラルバランスリコールの件 Vol.2

先日のリコールVol.1に関して、下記の通り日本国内での対応が決まりましたので、ご報告申し上げます。


-アメリカナチュラルバランス社自主回収の経緯について-


この度、「ウルトラプレミアム ベニソン&ブラウンライス フォーミュラ ドライドッグフード」・「ウルトラプレミアム
ベニソン&グリーンピース フォーミュラ ドライキャットフード」の2アイテムにおきまして、先週の木曜日6頭の犬猫に嘔吐・腎臓トラブルがあったことがナチュラルバランス本社に報告がありました。直ちにナチュラルバランス本社は自主的にFDA(米国食品医薬品局)に調査を依頼しました。

調査の結果、カルフォルニア州とテキサス州のみで販売された賞味期限2008.9.28、2008.9.29の2種類と発表があり(アメリカ本社HP及びニュース等で報道されていない内容です)、米国本社は2種類の商品ロットの自主回収に踏み切りました。しかし、米国本社では販売店も多数あり問題のロットのみを回収することは不可能に近いと判断し、2アイテムのドライペットフード全てのロットを回収する事に決定いたしました。

その後、FDAと共に原因究明を実施した結果、本日(4月18日)上記2アイテムの賞味期限の商品に「メラミン」が検出されましたことを発表いたしました。



この「メラミン」が検出されたのは、上記2アイテムのドライフードに入っている「ライスプロテイン濃縮」であると考えられ、「ライスプロテイン濃縮」を使用している「ウルトラプレミアム
ベニソン&ブラウンライス フォーミュラドッグ缶フード(アメリカのみ販売)」と「ベニソン&ブラウンライス
トリーツ」も自主回収の対象に加えました。米国リコール商品は下記のとおりです。



■米国リコール対象商品

・「ウルトラプレミアム ベニソン&ブラウンライス フォーミュラ ドライドッグフード」(賞味期限2008.9.28)

・「ウルトラプレミアム ベニソン&グリーンピース フォーミュラ ドライキャットフード」(賞味期限2008.9.29)

・「ウルトラプレミアム ベニソン&ブラウンライス フォーミュラドッグ缶フード」(アメリカのみ販売)

・「ベニソン&ブラウンライス トリーツ」






-今後の日本国内での対応について-


日本にて発売されている製品におきましては、ロット番号等の安全性は確認されておりますが、下記の製品については米国本社と協議の結果、このままの状態で対象商品を日本国内で販売する事はお客様に対しての不安感を抱く事になると判断して下記対象商品を全てリコールすることに結論が出ましたことをご報告します。

※下記賞味期限は最新のもとなります。下記以前の賞味期限につきましてもリコール対象となります。



■日本国内リコール対象商品

・「ウルトラプレミアム ベニソン&ブラウンライス フォーミュラ ドライドッグフード」(賞味期限2008.4.1)

・「ウルトラプレミアム ベニソン&グリーンピース フォーミュラ ドライキャットフード」(賞味期限2008.2.24)

・「ベニソン&ブラウンライス トリーツ」(賞味期限2007.11)

・「ウルトラプレミアム ベニソン&ブラウンライス フォーミュラ ドライドッグフード ハンディバック」(賞味期限2008.1.20)

・「ウルトラプレミアム ベニソン&グリーンピース フォーミュラ ドライキャットフード ハンディバック」(賞味期限2008.1.20)


-商品の交換・返品(返金)について-


一般のお客様

対象商品の安全性は確認されていますが、現在ご使用中で不安を感じる方を対象に他の商品への交換・返品(返金)を受付いたします。お手続きの詳細につきましては下記お問合せ先に電話もしくはE-mailにてご連絡ください。



(商品のご送付先及びお問合せ先)
〒812-0041

福岡県福岡市博多区吉塚4丁目10-46

㈱オフィスプロフィットインターナショナル

TEL092-627-5050 FAX092-627-5052

受付時間 10時~19時(年中無休)

E-mail:info@profit-inc.co.jp




※リコール対象商品は、上記賞味期限を含めましてそれ以前のものも対象となります。       

※商品ご送付の際は、郵便番号、ご住所、お名前、電話番号、ご購入店、ご購入代金をお書き添え下さいますようお願い申し上げます。

※お客様からご提供いただきますお名前、ご住所等の個人情報につきましては、今回の業務のみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。



-リコール対象外の製品について-


その他のナチュラルバランス製品(ドライフード・ロールフード・缶フード・トリーツ)につきましては、「ライスプロテイン」を使用しておりませんので安心してご使用ください。

今後とも、皆様にナチュラルバンス製品を末永くご愛顧いただけますよう努力してまいります。

尚、弊社では市場の混乱を防ぐため、ベニソンシリーズの商品につきましては改良され安全が確認されるまで欠品とさせて頂きますので予めご了承ください。

※今回のナチュラルバランス社の自主回収は、3月に起こりましたメニュー・フーズの「小麦グルテン」問題による大規模なリコールとは一切関係はございません。

今回の件につきまして皆様より多数のご質問を頂いております。

下記にアメリカナチュラルバランスホームページに掲載中のQ&Aを和訳しましたのでご参照下さい。

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